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解密双十一全渠道的那些事: 2.33亿背后的全渠道——马克华菲

从2009年起,马克华菲就开始使用百胜软件的电子商务,成功打造了男装王国的神话,创下一个又一个双十一不俗战绩。2012年之后,相继使用百胜E3全渠道商务平台软件加强了电商订单处理能力,使用百胜iWMS仓储管理提升了仓储发货能力。
今天解密之前,先科普一个小知识,知道为啥马克华菲的电商团队自称为“高三②班”?
 
马克华菲CEO 杨总为我们解开了这个典故。
杨总说:"马克华菲电商是一个激情,年轻,奋斗且快乐的团队。高三,代表了我们处在一个努力发展,辛苦耕种的关键阶段,我们就像面临高考的学生一样苦逼的工作,快乐的学习。”2”代表了特立独行,乐观自嘲 跟自己“死磕” 做到2B精神。我们期待以2B的精神,做出牛B的辉煌!"
连续奋战48小时,马克电商团队在今年双11打了一场漂亮的胜仗!
 
前1分钟突破1亿 前9分钟突破1.5亿 前21分钟突破2亿……
 
10日一早,杨总带头,参战的高三②班小伙伴已经战袍加身燥起来,做好奋斗到11日凌晨的准备。
当11日零点的钟声敲响,狂欢盛典随着鼓声愈来愈激烈,每个人都翘首以盼,盼望今年双11马克继续大麦!12日凌晨的庆祝,双11狂欢结束了狂欢之后,就到童鞋们期盼的发红包环节,公司高管们亲自派发,感谢每一位小伙伴为了今年的双11抛头颅洒热血。数以万计的包裹,仓库的小伙伴正在快速打包和派发中。
 
自从签了国民老公宋仲基,马克华菲电商微信微博上只要有宋欧巴,立马炸开花。今年双11马克处处都是欧巴的身影,找仲基同款亦或是VR游戏来找“JI”。马克华菲继去年参加天猫双十一万店同庆的活动后,今年仍是天猫双十一全渠道活动的主力商家。今年双十一,马克华菲投入数百家门店参与全渠道业务,数万单全渠道订单由门店进行发货。11日当天上午,位于上海龙之梦广场4楼的马克新绅士门店就看上忙碌的进行发货操作。
 
从2009年起,马克华菲就开始使用百胜软件的电子商务,成功打造了男装王国的神话,创下一个又一个双十一不俗战绩。2012年之后,相继使用百胜E3全渠道商务平台软件加强了电商订单处理能力,使用百胜iWMS仓储管理提升了仓储发货能力。为了保障百胜软件老客户马克华菲,百胜软件副总裁叶总一行在11日上午到达马克双十一主战场。了解百胜在马克华菲的运行情况,并送上象征马克大卖的大麦礼盒。

马克华菲CEO 杨总在一次《卖家》的采访中透露了马克的全渠道玩法:
1、在货品上,与天猫合作增加全渠道营销模式,试点天猫的双十一万店同庆活动。在天猫下单购买的可以选择快递送达,也能选择到就近的门店里提取。
2、线下的各个门店也会有各式互动活动,通过场景式营销聚焦线下流量。
3、在后端仓储物流部分,通过上海2万多平总仓用于货品仓储。投入使用了全自动化的传输,每日仓储作业400多号人来保证及时发出快递。
4、快递公司选择顺丰速运包邮,针对双十一采用全新快递彩盒和购物袋设计,提升买家全方位的舒畅体验。