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【双十一】十年双十一,十年胜斗士

2018/11/12百胜软件

对百胜来说,双11就是百胜胜斗士们每年最重要的日子,是圣斗士们的年度阅兵式,百胜的、服务、营销、文宣、后勤等等都在这场阅兵式中。
2009年,双11首次被赋予购物狂欢的标签。2018年,10年的光阴,双11逐步被越来越多的人所认知,成为名副其实的全民狂欢,深深烙入人们的心里。10年双11,我们与您一起共同走过,一起共同见证了、参与了双11每年的创新和变化。
无论时空怎样变化,为客户保驾护航的心永远不变。为了记录10年双11的变迁,我们采访了10位胜斗士,分别讲述了百胜双11的1—10年。
他们是双11的见证者,也是双11的参与者。
双11第1年
 
南京分公司-孟金华
 
今年是我第1次参加双11,虽然有点紧张,但是通过总部提供的各种保障和大力支持,我相信我们一定能够圆满完成双11的目标。
 
双11第2年
杭州分公司-胡蓉
 
今年是我第2次参加双11,我今年负责的客户是隆仕升,客户今年的预计单量是5万单。我的计划是:
活动前,为客户做好软件硬件的检测保障能正常运行;
活动中,保障订单下载、转单、发货等业务流程正常运行;
活动后,保障订单准确无误,让客户满意,实现双赢。
双11我来啦,加油!
双11第2年
市场部-朱莉莉
今年是我第2次参加双11,我主要负责双11的传播工作。
还记得去年刚进公司的第一天就进入了双11项目的工作组,时间过的真的很快转眼我就已经在参与第2次双11了。
我们今年双11的传播主题是“超级玩家,gogogo!”,我们双十一项目组的所有成员们,在服务好客户的同时,也把自己当成一个超级玩家,我们一起玩,一起冲,一起服务好客户,把第10个双11做的更好。
大家一起加油!
双11第3年
 
上海分公司-李铁静
 
今年是我第三次参加双11,今年我仍将作为百胜的一份子参与到上海家化、孩特、艾格等客户的双11活动中,涵盖了服装、日化、牛奶等行业。成就客户,追求质量,超越自我!
双11第3年
呼叫中心-邓莉
 
今年是我第3次参加双11,我加入百胜已经3年了,从第一年开始为非现场客户支持,虽然支持的客户不多,但还是有点小紧张。第二年参加双11活动的时候已经可以为20多家非现场客户提供技术支持。那么今年参加双十一活动我相信一定能做好今年的支持保障工作,加油!
 
双11第4年
上海分公司-朱进波
 
今年是我第4次参加双11,还记得第一次去客户现场的支持的时候比较紧张,担心出现问题造成损失客户会不会让我赔偿。但是今年客户(热风)60万活动单量的调整我很有信心,因为我知道我不是一个人在战斗,双11组会跟我们一起。
战前我们有双11培训,战中会有项目组团队跟我们一起奋战,所以大家只要按我们双11指导手册做好充分的准备,并在遇到问题的时候及时与项目组联系,那么我们一定能取得圆满成功,加油!
双11第5年
运营中心-韩桃玲
 
今年是我第5次参加双11,对于我来说双11最大的感受是通宵,从第一年的4-5次通宵到去年的二十几个通宵,这一路我们见证了双十一业绩的增长,同时也见证了双11胜斗士的拼搏。在此,我祝愿2018年双11业绩长虹,客户大麦,加油!
 
双11第6年
广州分公司-刘宇奔
 
今年是我第6次参加双11,回想以前到现场,每一次双11的签约都是那么的激动人心,每一个客户的签约都代表客户对我们的信任及认可,同时也是服务价值的体现,所以即使每次双11都要连续几晚的通宵,但我们依然是精神抖擞。
今年客户单量暴增,我们任务更艰巨,保障稳定发货是我们的使命。
双11任务结束时,客户出于对我们的认可给我们表扬信,也是对我们工作的肯定,这也让我更加相信,我的工作是值得的。
最后,我相信今年双11活动会圆满完成,同时让更多客户坚信与百胜合作是非常正确的。
 
双11第7年
实施中心-汪鹏
 
今年是我第7次参加双11,我第一年支持的客户是马克华菲,后面相继支持了达芙妮,劲霸等、海澜之家等客户。今年是我前往海澜之家客户现场支持的第4个年头。谈到双11现场的支持,相信我和大家的心情是一样的,即紧张又惊心动魄的。
相信经过这么多年的积累,我们的更加的稳定,我们现场支持工具也更加丰富,所以大家提前做好每个细节,把客户的每个业务环境都做好检查,我相信大家都是OK的!
各位小伙,加油!
双11第8年
广州分公司-陈磊
 
今年是我第8次参加双11,个人记忆最深的是第一次参加骆驼的双11现场支持。
当年骆驼使用的是我们的eFAST,处理了骆驼80多万订单的下载和发货。在当时,eFAST在大单量的处理上还存在不少的问题,但是经过连续7天的现场支持,终于圆满的完成了这次活动,同时也得到了客户的一个书面表扬。
个人感触最大的是,双11保障从来都不是一个人在奋战,而是从总部到分公司,各部门团队的合作,是一场有准备、有方案、有目标的一场战役。
今年双11又来了,而我们也早就准备好了,加油!
 
双11第8年
呼叫中心-陈龙
 
今年是我第8次参加双11,我记得一次参加双11去的是森马现场,当时的感觉是紧张、激动,印象非常深刻。在后来连续几年都去了客户现场,变得更加从容淡定。
我觉得每一次双11都是一次期末考试,希望这一次大家考试顺利,旗开得胜!
 
双11第8年
后勤保障-俞阿姨
 
今年是我第8次参加双11,今年我会继续做好双11的后勤保障工作。祝愿百胜2018年双11旗开得胜,加油!
 
双11第8年
企业中台事业部-罗青杰
今年是我第8次参加双11,第1年双11我在七匹狼客户现场。
七匹狼是E3的第一个客户,也是E3的第一个双11,当时客户单量虽然不大,但还是很紧张。
除了第一年在客户现场,之后的每一年双11我都再总部通宵值班,为一线工程师和客户提供技术支持。
一路走来,我们的软件的越来越来越棒,客户也来越多。之后我们又推出了MC3,今年也是MC3的第一个双11。
今年我信息满满,因为我们总部的研发同事越来越强大了,加油!
双11第9年
实施中心-秦栋
 
今年是我第9次参加双11,很荣幸在百胜度过第9个双11,有这样的机会与百胜一同成长,经历了电商的从起步到爆发性增长,也看到了百胜的抗住一个又一个订单几何级的增长。特别感谢实施服务、研发小伙伴们通宵达旦,帮助客户守住了每一个双11的正常发货,虽然辛苦但是很快乐。目前,百胜迎来了企业中台的新的机会,相信将是百胜未来新的爆发点,我们一起创造新的奇迹。
双11第10年
高级副总裁-马龙飞
百胜的胜斗士们,马上就要迎来双11的十年庆了。
对百胜来说,双11就是百胜胜斗士们每年最重要的日子,是你们的年度阅兵式,百胜的、服务、营销、文宣、后勤等等都在这场阅兵式中。
因为有你们的出色表现,我们的客户才会习惯的相信百胜,相信每一张订单都会有百胜的保驾护航。
我参加了百胜历年每一次的双11保障活动,从最初的几个人,一两个团队,到现在的全员参与。百胜的双11专项可以说是百胜的骄傲,体现了百胜的创新文化,双11套餐、双11压测、账套转结、弹性升级等等。正因为我们每一项服务都是以“客户利益第一”为核心原则,百胜的双11专项才得到了阿里的高度认可。同样阿里的每一年双11都会有新的玩法新的变化,带给我们百胜一次又一次的突破。
从百胜OMS开始,接着有了我们的仓储WMS,再后面有了我们的全渠道解决方案,到现在百胜完成了更为重要的企业中台的构建。
另外,百胜运营团队也将会在今年的双11的大促中,帮助我们百胜的客户精彩演绎新。
我相信,2018年的双11会更有意思,也会给百胜带来更多的机会。
胜斗士们,加油!