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【用户大会大咖分享】邵飞春:森马电商 让改变发生

2018/12/17百胜软件

12月7日,2018百胜软件用户大会在杭州盛大开幕。森马电商总经理邵飞春现身大会现场,并发表主题演讲。以下内容根据邵飞春现场分享整理而成。
随着移动互联网电商和信息技术的飞速发展,我们的生活有了巨大的改变,对于整个行业亦是如此。然而,随着时代的发展,线上流量红利的时代逐渐消失,从线上线下冲突到O2O到如今的新,电商该如何定位?又该谋求怎样的发展路劲实现增长?基于这样的思考,今天我们从以下三个方面跟大家做一个分享。
以数据创造未来
今天,是一个数据爆炸的时代,无数的数据在各种各样的场景下催生。如何发挥这些数据的作用,需要用到大数据技术,对数据进行挖掘分析。数据不会说谎,大数据应用对于企业来说大有裨益。数据从业务中来,能够让业务更清晰;又能到业务中去,让决策更高效。
如果一个企业能够把天猫旗舰店里面成千上万条的用户评价,通过大数据分析,把有价值的信息提炼出来,并反馈到企业前端、采购、运营、客服、物流等里面,这就很厉害了。这样一来,数据的价值得到发挥,有助于提升消费者购物体验。而这也是品牌商做消费者运营的一个比较好的切入点。
让技术改变商业
技术改变未来!电商的推出之所以给予线下门店以如此大的冲击,其中一定程度上就是因为线下商业技术手段的落后。技术的力量是巨大,它能够改变整个商业模型。举个技术赋能森马的例子,在使用AI新物种“Alibaba Wood”后,商品短视频制作的效率、效果、效益都得到了极大的提升,实现了企业的提能增效。
技术改变商业,主要表现在两个方面。一是用户体验,技术的发展让用户日益增长的消费需求得以满足;二是提高效率,技术能很大程度上解决效率的问题。
用时尚赞美生活
现今时代,物质高度发达,却也是极度匮乏的。相信大家都会有这样的体会:朋友圈里虽然无数的信息,但真正有价值的东西却很少。森马作为一家时尚行业企业,希望能够成为中国最大的时尚内容运营平台,做好消费者触达,让消费者感受到惊喜,找到自己真正想要的东西。这是森马的愿景,也是森马现在一直围绕的主题。
用时尚赞美生活,让这个社会变得更美好,我们一直在努力。谢谢大家!