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阿里云RPA携手百胜软件,共同打造RPA案例实践

2019/08/14百胜软件

作为阿里云重要合作伙伴,百胜软件与阿里云RPA深度合作,共同打造包括探路者、味全、菲安妮等RPA实践案例,为客户带来高效运营的能力与价值,成就时代发展下的企业。
 
在2019阿里云合作伙伴峰会上,阿里云发布了阿里云RPA(机器人流程自动化),通过定位为专业、智能、被集成的RPA,与合作伙伴共同服务广阔的企业服务市场,解决企业提效问题。 
 
携手阿里云RPA,共同打造RPA案例实践
作为阿里云重要合作伙伴,百胜软件与阿里云RPA深度合作,共同打造包括探路者、味全、菲安妮等RPA实践案例,为客户带来高效运营的能力与价值,成就时代发展下的企业。
 
案例一:探路者——多平台订单/库存对比
在电商业务、线上平台蓬勃发展的今天,企业入驻平台多样,模式繁多,其业务数据散落在各个平台上,形成企业的一座座信息孤岛。然而,依托传统的数据集成架构,难以满足多种类异构数据源的跨平台集成,造成企业虽积累了海量有价值的业务数据,却难以进行整合分析,发现数据预测的价值,以此规避风险。
这是大部分企业面临的数据挑战之一。
 
当然,依托于先进技术发展,这些挑战也拥有相应的解决方案,如阿里云RPA机器人,在百胜软件所实施的探路者RPA项目中,开发了定制化的阿里云RPA机器人,每日实时将探路者集团OMS、SAP、WMS中的业务单据进行跨平台的实时数据比对,如有差异,则实时采用通讯软件(钉钉等)通知相关负责人,人机协同操作,由负责人进行差异处理。
机器人每日代替人工进行重复、繁杂的操作,提高业务运营效率,及时解决问题,降低业务出错的风险。
 
案例二:味全——多平台下单流程数据整合
味全公司作为乳饮制品制造业的龙头老大,其供应链及客户群体庞大且复杂,随着业务的不断扩大,其供应商及客户对接流程复杂冗长。需经过邮件、味全供应商平台、味全平台至少3个,涉及订单录入、下单、整合、回复等操作,已大大拉低了日常运营效率。    
针对这样的痛点,味全选择了百胜软件实施阿里云RPA机器人,每日自动登录邮件,下载订单录入味全平台,同时实时整合录入味全供应商平台。由机器人链接打通上下游供应链的协同平台,用时提升了近12倍,保证在供应商与客户对接下单流程中时效性和准确率的要求。
企业在构建自己上下游供应链协同平台的同时,亦可考虑自动化操作,通过RPA打通整合,节省人力,提高效率,将日常运营效率最大化提升,最大化盈利。
 

 
案例三:菲安妮——根据金税的发票金额调整cloud增值税发票金额
菲安妮作为国内皮具行业领导者,财务完善且流程标准。由百胜软件实施的阿里云RPA机器人,针对菲安妮财务人员该痛点进行了优化操作。机器人根据客户的原始业务发生的销售、退货单,自动登陆→自动生成应收单→生成票内的扣款明细→生成增值税的发票→自动登陆金税完成开票。
截止目前,该流程每日运行约12次,大大提高了财务对接效率,为财务人员提效减负,促进财务转型,为企业创造更多价值。
 

 
目前为止,阿里云RPA携手百胜软件已经签署落地至少40家的客户,实现差不多200项流程,帮助企业有效提升运营效率,降本提效。
 
阿里云RPA:专业 智能 被集成
峰会上,阿里云智能高级技术专家李立峰围绕“专业、智能、被集成”,介绍了阿里云RPA的应用场景、优势及跨网机器人解决方案和应用实例。 
 

 
阿里云RPA:企业当中存在大量人工操作的间可重复执行的流程和业务流,而这些是解决企业效率问题的一个重要突破点, RPA是间业务快速连接和自动化的选择。
 
阿里云RPA在目前这个阶段,马老师经常说AI这个阶段,人类远远没有达到。现在企业普遍存在信息化的孤岛比较严重,人工手动操作多、重复性操作多、有清晰的规则以及跨应用多的问题。这里存在大量可以自动化操作的实例,可以在各个不同的点上去提升各个部门的职员的工作效率,进而提升整个的效率。


 
阿里云RPA应用场景:
涉及到金融、证券、政府、电商、房地产、、教育、财税。还有阿里自己的运营、售后、客服部门还、人力资源和生产部门。我们可以在各个行业去提升效率。我们提升效率大概的数字是提高5-10倍。这是还没有进行数字化转型的领域。这个领域是一块肥沃的土地。
 
阿里云的RPA优势一共有三点:阿里云RPA是专业的RPA、智能的RPA、被集成的RPA。
 

 
阿里云RPA—专业
1、支持可视化编排和编码开发的模式:阿里云RPA是目前市场上少有的能够同时支持可视化编排和编码开发的模式。业务人员做的简单的拖拽,在这个拖拽能力上业务人员考虑直接的业务场景是非常清晰的。我们同时支持可视化编排和编码开发。
 
2、有人/无人/服务型三种机器人:在机器人方面有有人值守机器人、无人值守机器人还有服务型机器人。有人值守机器人是专门帮助你喝茶的。是在你的电脑上帮助你提高你的工作效率的。无人值守机器人是说后台有一个机器人集群,不需要占用你的本地资源,占用你的屏幕,可以在后台运行。第三种叫服务型机器人。服务型机器人是被集成非常重要的出口。是因为服务型机器人可以让各位合作伙伴自己的可以集成RPA,而不暴露自己的RPA。因为我们可以允许被第三方用API的方式被调用,可以完全不会被客户看到。
 
 
阿里云RPA—智能
我们和阿里云、阿里达摩云的OCR去合作阿里云,阿里的OCR的能力在增值税发票上的识别率已经到99.5%以上,而且还在持续增加。阿里达摩院的自然语言处理还有语音交互、人脸识别。这是我们在智能集成领域可以做的事情。另外我们还对阿里云RPA的编排领域做了引擎。它对于AI的亲和性非常强,有一些组件可以随时调用进来。
   

 
阿里云RPA—被集成
今天不断地被提及阿里云坚持做生态,坚持被集成。向着合作伙伴做出被集成和解决方案被集成的两个重要方向。
1、被集成,意味着我们要能够躲在后面,允许我们的合作伙伴在前台去帮助自己的打造它更强的核心力。为什么说ERP不能有RPA,为什么说CRM不能有RPA。所有都为自己的可以集成RPA能力,使用我们的服务型机器人。我们通过阿里非常多的服务端的能力,去做RPA调度和服务型集群。
 
2、解决方案被集成,实际上我们的团队是一个技术型的团队,我们更擅长把打磨好,把技术打磨好。但是我们在行业上,真的是没有什么精力。而且也不会有太多的触动。更多希望伙伴们冲到前面。我们非常支持各位伙伴能够基于我们的RPA产生一些在业务场景上非常有价值的解决方案。现在在新和财税行业的现成的解决方案,还有更多解决方案期待着大家去发觉。
    
 
阿里云RPA—跨网机器人解决方案
阿里云RPA团队特别擅长一件事,就是遇山开水,遇河搭桥。我们跟政府、金融行业合作的时候,很多情况下之间进行的情况下很多地方网络本身是不通的。网络不通是有一些政策因素。如何在网络不通的情况下还能够进行跨的协同。我们提出了一个跨网机器人解决方案。
 
第一部分是可以做跨连接的事情,第二部分是通过可视化盒子将两个网打通。这种打通方式完全是非接触性地打通,而且非常符合像公安政府等等部门的需求。通过这样的方案帮助我们的政府包括在城市大脑当中,能够连接各种不同的,能够连接各种不同的网络,把它打造成统一的路口。后面就有跨网机器人在后面。